Defendatu itzazu zure interesak Interneten erostean.
Transakzio elektronikoen eIDAS Europar Legediarekin bat datozen lekukotasun digital eztabaidaezinak eskuratuko dituzu.
Zer da Evidence Box?
Evidence Boxek legezko ebidentzia gisa erabil daitezkeen proba digitalak atzematea eskaintzen du. Erabiltzailea ez badago ados Internet bidez kontratatutako produktuekin edo zerbitzuekin.
Lege-ebidentzia hori lekukotasun-froga gisa aurkeztu ahal izango da erreklamazio batean, bai zerbitzu-emailearen aurrean, bai administrazio eskudunaren aurrean (Kontsumitzailearen Defentsarako Bulegoa, Kontsumoko Arbitrajea, Justizia, Merkataritza, Administrazioarekiko Auzien Auzitegiak, etab.).
Zer da nabigazio bermatua?
Evidence Box zerbitzuak honela deskriba daitezke: “nabigazio egiaztatua” edo “Interneteko nabigazioaren jarraipen ziurtatua”. “Nabigazio egiaztatuari” esker, Internet bidezko erosketa-prozesua erabat berreraiki daiteke.
Crea evidencias digitales y las guarda para cuando las necesites
Evidence Box ofrece crear evidencias de manera más cómoda tanto en dispositivos móviles como en PC.
- Regístrate e instala Evidence Box en tu dispositivo móvil o PC. Activa la sesión de captura cada vez que desees evidenciar una actividad digital.
- Tras detener la sesión de captura, Evidence Box creará automáticamente una carpeta con las evidencias de la actividad. Estas se almacenan de forma segura y encriptada en los servidores de Evidence Box.
- Para descargar una evidencia, se debe acceder a la sección 'Mis Evidencias' de esta web, que funciona como un almacén de evidencias. Así podrás utilizarlas y presentarlas para cualquier reclamación.