Zure erosketak edo Internet kontratatzeko prozesuak garrantzitsuak izan daitezkeenean, sistemak konfiantzazko lekuko digital bat izango bazenu bezala funtzionatzen du.
Legezko froga-balioa duten ebidentziak sortuko dira, eta babestu ahal izango zaituzte zerbait ondo ez badoa eta zure interesak defendatu behar badituzu. Ebidentzia horiek lekukotasun-froga gisa aurkeztu ahal izango dira erreklamazio batean, bai zerbitzu-emailearen aurrean, bai administrazio eskudunaren aurrean (Kontsumitzailearen Defentsarako Bulegoa, Kontsumoko Arbitrajea, Justizia, Merkataritza eta Administrazioarekiko Auzien Auzitegiak, etab.).
Captura de video, firmada y estampillada electrónicamente. Muestra la certificación de la hora de cada acción producida.
Imágenes gráficas recogidas como ráfagas con elementos notables de la navegación (inicio, fín, estados intermedios).
El conjunto de datos o trazas digitales que permiten reconocer y trazar el conjunto de proceso de la transacción digital.
Son evidencias con valor legal probatorio que podrán defender tus intereses.
Activa la sesión de Evidence Box y realiza la actividad que deseas evidenciar. Tras finalizar la actividad, detiene la sesión y comprueba que las evidencias se almacenan en el apartado 'Mis Evidencias' de la web.
Presenta las evidencias ante el prestador del servicio, o la administración competente (Oficina de defensa del Consumidor, Arbitraje de Consumo, Tribunales de Justicia, de Comercio, Contencioso Administrativo, etc...).